庆阳市退役军人事务部门组建以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握新时代退役军人工作形势任务，以高度的使命感责任感履职担当，不断在建机制、强保障、优服务上奋楫笃行，用心用情用力书写新时代退役军人工作新篇章，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

2018年12月20日，庆阳市退役军人事务局挂牌成立

组织管理体系领航。市县两级相继成立党委退役军人事务工作领导小组，坚持党对退役军人工作的全面领导，出台领导小组《工作规则》、领导小组办公室《工作细则》《各成员单位职责》，建立健全集中统一、职责清晰的退役军人组织管理体系。每年定期召开领导小组全体会议，深入推进市县退役军人事务工作机构派驻军队人员工作，有效形成党领导下行政机构、服务体系、社会力量“三驾马车”同向发力的工作格局。

工作运行体系奠基。紧扣“五有”要求，建成四级退役军人服务中心（站）1455个，配备专兼职工作人员2702名，解决办公场所7万多平方米，落实年度预算经费700多万元，争创全国示范型退役军人服务中心（站）130家、省级层面红色退役军人服务站10家，推动“横向到边、纵向到底、覆盖全员、上下联动”的服务保障网络实体化运行。梳理部门权责事项39项、政务服务29项，对6大职能29项主要业务规范办理流程，实现业务办理“四统一”（标准统一、流程统一、要件统一、运行统一），2021年5月国家退役军人服务中心工作专刊介绍我市织密退役军人服务保障网络的经验做法。

政策制度体系引导。出台《关于加强新时代退役军人的实施方案》《庆阳市退役军人生活困难临时救助实施细则》《优抚对象医疗保障实施办法和细则》《庆阳市关于促进退役军人投身乡村振兴的若干措施》等意见办法，退役军人政策不断完善。建立四级书记抓退役军人工作机制，将退役军人工作纳入平安庆阳建设考评和全市经济社会发展主要指标、重点任务清单，制定《庆阳市退役军人事务通报约谈挂牌督办工作制度》，组建7个重点专项任务调度组，分级分层分类实施工作调度，有力推动重点任务高效落实。

开展典型选树活动。推荐评选“全国模范退役军人”1名、“全国最美退役军人”2名、“全国退役军人服务保障体系”先进个人1名，“陇原最美退役军人”4名，“庆阳市模范（最美）退役军人”个人23名、集体1个，“庆阳市双拥工作”先进单位33个、个人29名，县级“最美退役军人”个人33名、集体4个，建成市县退役军人荣誉室3个、多媒体宣传平台26个、文化墙92面、军人“初心馆”1个，多维度展现退役军人风采。培育退役军人“兵干部”427名，涌现出农村致富带头人和就业创业典型199人，创办企业204家，成立退役军人志愿服务队128个1523人，动员参与疫情防控、防汛救灾等志愿服务4445人次，捐款9.76万元。

开展褒扬纪念活动。申请中央及县级配套专项资金1400.8万元，启动实施县级及以下英雄烈士纪念设施整修工程项目39个，常态化组织开展“清明祭英烈”、烈士纪念日公祭、网上祭扫、“为烈士寻亲”等烈士纪念活动1233场（次），为33名庆阳籍外地埋葬烈士寻到亲人，制作“老兵记忆·口述历史”展播视频15部，接受教育5万余人（次）。

开展主题宣讲活动。围绕“老兵永远跟党走”“抗美援朝老兵讲作战故事”等主题，遴选12名退役军人和退役军人工作者组成“英模事迹宣讲团”，开展“六进”巡回宣讲44余场次，邀请8名抗美援朝健在老兵为中小学生现场讲述英烈故事62场（次），参与群体3万多人（次）。

庆阳市县（区）、乡镇（街道）退役军人服务中心（站）分布图

矛盾问题攻坚化解。制定《信访工作办法》《信访工作通报制度》《信访大厅工作制度》等10项制度，全面推行领导干部开门接访、县级领导定期接访、工作人员全员接访、疑难问题带案下访、转交办事项限期办访制度，坚持情理法并用、“普惠+优待”施策，依法依规办理化解退役军人矛盾问题6667件。

法律服务体系覆盖构建。采取与市县公共法律服务中心联建方式，建成“1+8+N”退役军人法律服务89个，开展《退役军人保障法》主题宣传活动20余场次，提供法律咨询1100多人（次），受理办结法律援助案件10件，挽回、避免经济损失13.4万元。

帮扶解困常态跟进。全系统77名干部与201名退役军人及其他优抚对象结成“对子”，坚持困难救助对象、常态化帮扶对象和困难优抚对象三必访，累计走访慰问重点优抚对象和帮扶救助困难退役军人2.1万多人，发放慰问救助金230多万元。

2022年9月3日，庆阳军分区、市县两级退役军人事务局在庆阳高铁站迎接40名武警新疆总队塔城支队退役军人光荣返乡

优待政策精准落实。建立优抚对象数据核查常态化机制，悬挂光荣牌逾6.6万块，落实各类优抚对象抚恤补助资金4.2亿元，开展退役军人建档立卡1.8万余人，审核申领优待证1.6万余人，为立功受奖现役军人家庭送喜报、送军功章622人，送去慰问品价值357.7万元。争取中央预算内投资资金2280万元，加快庆阳市光荣院项目建设。

社会化拥军氛围浓厚。动员社会各界开展行业拥军、社区拥军、科技拥军和智力拥军等活动95场次。与6家金融机构签订《退役军人服务保障金融合作协议》，为退役军人、现役军人及家属提供贷款和金融支持1.2亿元。依法组建“庆阳市爱国拥军促进会”，创建爱国主义红色教育基地，接待各类参观学习的团体和个人80批次3000多人（次），为社会疫情防控、抗洪救灾、资学助贫捐款捐物200多万元，帮扶退役军人自主就业200多人。将民办庆阳惠仁医院确定为庆阳市退役军人康复医院，对优抚对象实行“两全免”“三优惠”“六优先”，提供诊疗服务、健康体检4000多人（次），优惠减免医疗费3972人（次）53.9万元。协调庆阳公交集团为现役军人及家属免费发放公交卡1.3万张，3家企业捐赠《中华人民共和国退役军人保障法》读本6万册。

军地共建共叙鱼水情。制定《庆阳市退役军人工作军地协调配合任务清单制度》，有序组织实施“双十工程”援建项目113个，帮助执行任务一线和边海防官兵家庭解决实际困难81人（次），解决无业随军家属协调就业上岗23人（次），协调落实军人子女教育优待52人（次）。

2022年3月26日，庆阳市退役军人事务局、庆阳市人力资源和社会保障局联合举办春季退役军人暨现役军人家属就业线上招聘会”网络直播带岗活动

教培先行强技能。制定《庆阳市关于退役士兵教育培训工作的实施方案》，推荐26所培训机构为全省退役军人职业教育和技能培训联盟单位，科学设置“订单式”“定向式”“定岗式”教育培训课程，落实退役军人“三免一补（免学杂费、住宿费、技能鉴定费）”培训政策，分期分批开展职业教育和技能培训3117人次，鼓励参加学习提升1027人、744人取得大专以上学历。

岗位跟进稳就业。出台扶持退役军人就业创业“新19条”，从税收减免、信息服务、创业指导等方面为退役军人就业创业“赋能”。联合人社、就业部门开展春秋季专场招聘会57场次，推荐就业3120人，493名退役军人被定向招录到辅警、消防员和公益性岗位。双创大赛添成色。连续三年组织开展退役军人创业创新大赛，11家企业荣获省级奖项，带动退役军人就业创业200余人，庆阳市连续2年荣获全省优秀组织奖。

移交安置更阳光。建立安置信息系统数据库，2021年承办全省“三年移交”政策业务培训暨年度军休人员接收协调会，累计接收退役军人、军休干部3278人，按期完成退役士兵、转业军官安置任务554人，供养军休人员83名，完成部分退役士兵社保接续1045人。