近年来，合水县退役军人事务局坚持以退役军人为中心，按照“精心建家、倾情服务”的工作思路，在抓政策、建体系、优服务、树形象上狠下功夫，不断擦亮退役军人之家“招牌”，探索形成了“四有四说”工作法，助推退役军人获得感、满足感、幸福感全面提升。

有业绩报，“家”为退役军人说“评”。退役军人是一笔宝贵的财富，他们退役不褪色，积极奋战在脱贫攻坚、乡村振兴、基层治理各条战线，为建设和美合水艰苦创业、勤恳奉献，彰显军人风采，涌现出一大批先进典型，合水县坚持“有业就报、有报就评、有评就奖”的原则，出台了《合水县现（退）役军人立功受奖奖励办法》，累计送达现（退）役军人立功喜报171份、发放奖励金21.45万元，评选表彰最美退役军人20名、发放奖励金2万元，推荐23名退役军人返乡创业能手、致富带头人担任村组干部，1人在“邮储银行杯”首届退役军人创业创新大赛中斩获市级二等奖、省级优胜奖，2人荣获庆阳市“模范退役军人”、“最美退役军人”称号，1人被表彰为“全国先进个体工商户”，1人荣获甘肃省个体劳动者协会组织的“永远跟党走·筑梦新征程”主题演讲比赛优秀奖，1人荣获庆阳市创业创新大赛三等奖，5人被评为全县优秀党务工作者、优秀共产党员，1人荣获庆阳市“新时代十佳农民”称号。

有急难讲，“家”给退役军人说“法”。退役军人曾为国防和军队现代化建设做出过重要贡献。退役后，他们又积极投身县域经济社会发展建设的大潮中，但部分退役军人年事已高，体弱多病，生活自理能力不足，遇到了诸多急难问题。对此，合水县退役军人事务部门想退役军人之所想，急退役军人之所急，大兴调查研究之风，走基层、进村组，听民声、知民情、解民意，宣传政策、讲解法规，竭尽全力为退役军人排忧解难，研究出台了《合水县困难优抚对象救助办法》，累计为458名退役军人和其他优抚对象发放救助资金121.53万元，为95名退役军人接续社会保险、补贴资金344.19万元，为困难退役军人发放医疗保障爱心卡260张，利用重要节日走访慰问362人、发放慰问金33.8万元。积极衔接民政、医保、人社等部门，落实临时救助29人、大病救助6人、医疗救助21人，纳入城乡低保17人。

有心事诉，“家”给退役军人说“理”。针对退役军人关注较多的突出问题，合水县退役军人事务局变“上访”为“下访”，组织工作人员深入服务一线，敞开心扉面对面开展工作，倾听广大退役军人诉求，以心贴心“拉家常”式促进感情互通，通过“和风细雨”工作方式做好“润物细无声”的思想转化工作，分类疏导、对症下药，耐心劝导、说服教育，积极协调、限时办理，及时回应退役军的所思所想所盼。

有疑难问，“家”给退役军人说“道”。聚焦广大退役军人重点关注的教育、医疗、住房、就业创业等方面政策需求，合水县退役军人事务局进一步细化完善帮扶措施，加强普法宣传和政策落实力度，研究出台了《合水县困难退役军人帮扶援助实施办法》，组织县乡村退役军人服务中心（站）将服务“触角”下沉田间地头，到退役军人及其他优抚对象家中宣传政策、解疑释惑，累计宣讲《退役军人保障法》《民法典》等法规政策20多场次、受益退役军人及其他重点优抚对象约3000人次。大力扶持退役军人就业创业，开展自主就业退役士兵就业创业能力提升培训115人、驾驶员技能培训74人，实现稳定就业43人，配合高职院校扩招录取自主就业退役士兵57人，推荐在应急消防、交通运输等县直部门聘用再就业退役士兵17人。联合举办退役军人及现役军人家属线上线下招聘会、“直播带岗”等活动6场次，动员省内外70余家企业提供就业岗位450个，现场达成上岗协议56人。落实退役军人创业扶持贷款629万元，扶持建办家庭农场7个、种植点11个、小微企业9个。