庆阳:打造“退役军人+兵役工作”服务大厅模式 推动退役军人工作高效发展
来源:庆阳市退役军人事务局
2024.07.25
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“从应征入伍到退役回乡,这下所有的政策都可以在一个地方咨询清楚了,孩子去当兵我们心里也更踏实了。”近日,正宁县“退役军人+兵役工作”服务大厅揭牌设立,一名现役军人家属在现场高兴地说道。“退役军人+兵役工作”服务大厅的设立,是传承和发扬双拥光荣传统的又一鲜活展示,也是我市退役军人服务中心不断拓展服务思路,优化服务流程,推进服务质量稳步提升的创新之举。
今年以来,市退役军人服务中心为进一步推进退役军人服务工作,大力推广华池县征兵和退役军人服务大厅的做法,将征兵服务和为退役军人服务工作有机结合起来,推行“一门办理”“一窗受理”“一次办好”,积极探索从参军入伍到退役返乡的全链条服务,全市四级服务中心(站)有效整合阵地、职能等资源,聚焦“一站式”服务,打造集成化服务阵地,努力让退役军人少跑腿、“最多跑一次”,切实提高服务满意度,真正做到用心用情用力服务退役军人。
今后,“退役军人+兵役工作”服务模式将为现役、退役军人提供更加高效、便捷、精准的服务保障,切实履行把“政策宣传好、服务保障好、优抚落实好”的工作职责,完善功能、突出特色,探索多样化服务模式,为服务现役、退役军人和其他优抚对象提供一站式情况反映、矛盾化解、思想教育信息采集、情况反映、政策咨询、思想教育、困难帮扶、矛盾化解、走访慰问等综合性服务保障,构建以服务中心(站)为核心的“1+N”格局,全面发挥职能作用推动退役军人服务保障工作迈上新台阶,不断增强退役军人的获得感、归属感、幸福感。
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