庆阳市退役军人事务局

本报告根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》和《甘肃省2022年政务公开工作要点》编制形成。报告主要由六部分内容组成，分别为总体情况、主动公开政府信息情况、依政府信息公开申请情况、行政复议、行政诉讼和举报投诉情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。报告电子版可在庆阳市退役军人事务局网站的“政府信息公开年度报告专栏”（https://tyjr.zgqingyang.gov.cn/zwgk/zfxxgkndbg）查阅。如有疑问，可与庆阳市退役军人事务局办公室联系（地址：庆阳市西峰区安化西路1号人防司法大厦，电话：0934－8653900）。

一、总体情况

2022年，市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，紧扣让退役军人获得感成色更足目标，严格落实中央、省市政府信息公开决策部署，健全完善信息公开平台载体，依法主动公开退役军人工作有关内容，及时回应广大退役军人期盼诉求，不断提升退役军人工作的透明度和公信力。

（一）拓展信息公开渠道。积极筹建“庆阳市退役军人事务局”网站，完成了二级域名申请、IPC网站备案、党政机关网站标识申领、全国互联网安全管理联网备案、互联网协议第6版新增备案、门户网站总体设计等程序，于12月2日正式投入试运行，搭建起政府信息公开的新平台，进一步拓展政府信息公开的深度和广度。截止2022年12月31日，累计在“庆阳市退役军人事务局”网站主动公开各类信息62条，其中概况类信息23条、政务动态类信息23条、信息公开目录信息16条。

（二）强化政务新媒体平台建设。积极发挥政务新媒体在推进政府信息公开中的重要作用，进一步管好用好“庆阳退役军人”微信公众号，规范日常运维管理，转载发布退役军人就业创业、思想政治、褒扬纪念、军休服务、困难帮扶等方面的最新政策和解读文章，跟进转发党的二十大精神、习近平总书记重要讲话指示精神和中央、省市重大决策部署的宣传解读，常态化做好退役军人工作动态和成果经验的宣传发布。截止2022年12月31日，累计在“庆阳退役军人”微信公众号发布工作动态、政策法规、政策解读、通知公告等各类信息318条。

（三）规范政务服务事项公开。严格落实优化营商环境、创建“服务型效能型”机关要求，编制15项退役军人政务服务事项办事流程和指南，在市政务服务大厅办事窗口公开。将6项公共服务事项上线市政务服务网办理，并在部门网站和“庆阳退役军人”微信公众号开通政务服务、办事服务入口，公开办理指南和咨询方式，实行网上即接即办。将全市1455家退役军人服务中心（站）地理信息上线百度地图、高德地图，最大限度方便广大退役军人办事。

（四）强化信息公开工作保障。进一步明确政府信息公开工作分工，确定专人负责部门网站和微信公众号的日常更新，严格落实信息发布“三审三校”制度，实行分级审核把关，加强政治性审查和脱密管理，未按照程序要求审核的一律不对外发布。配合市政府办做好“一微一网”的日常巡查和安全监测，全面履行信息发布平台管理责任，对反馈问题即知即改、立行立改，发现一起、整改一起，保证了政府信息公开的时效性，信息公开的质量和效果得到有效提升。

二、主动公开政府信息情况

三、依政府信息公开申请情况

四、行政复议、行政诉讼和举报投诉情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

总体来看，我局2022年政府信息公开工作取得了一定成效，在政府信息公开管理、公开平台建设、信息内容发布等方面有了比较明显的提升，但仍存在一些短板和不足：一是部分工作人员对政府信息公开的认识还不到位，开展信息公开的主动意识还不够强，部分工作信息公开不到位；二是部分信息公开的内容不够清晰，信息公开方面还存在公开内容不全、更新不及时等问题；三是主动公开的形式较为单一，政策解读的质量还不够高，已发布的解读材料多为转发上级部门的信息，解读信息仍然以文字材料为主，缺少视频、动漫、长图等形式，政策解读的效果需要进一步提高。

2023年，我局政府信息公开工作将重点从以下方面加以改进：一是持续加强政府信息公开的监管和培训工作，进一步健全完善政府信息公开监督管理制度，明确责任分工，组织工作人员认真学习中央、省市关于政府信息公开的政策法规和有关要求，积极参加各类业务培训，切实提升业务能力和工作水平。二是严格执行政府信息公开条例，继续加强重点领域信息公开，做好退役军人关注的热点问题、难点问题的信息公开，主动、及时、准确公开事关退役军人切身利益的政府信息。三是做好互动交流公开，对部门网站收到的各类留言信息，严格把握答复时限，规范答复内容，保证答复内容的准确性和及时性。四是进一步丰富政府信息公开形式，根据职责任务和工作要求，不断调整充实主动公开内容，通过文字、图片、音频、视频等多种形式，拓展主动公开的广度和深度，切实增强政府信息公开的质量和效果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

                                                                                                                                                                                                                                        庆阳市退役军人事务局

                                                                                                                                                                                                                                              2023年1月18日